Bupati Tapanuli Utara, Dr. Jonius Taripar Parsaoran Hutabarat, S.Si., M.Si., bersama Wakil Bupati, Dr. Deni Parlindungan Lumbantoruan, M.Eng memimpin rapat evaluasi kinerja Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tarutung periode Januari hingga Agustus 2025 bertempat di Aula Mini Kantor Bupati Tapanuli Utara, Tarutung. Rabu (3/9/2025)

Dalam evaluasi, Bupati menekankan pentingnya penanganan keluhan pasien secara transparan, khususnya terkait pendaftaran online dan program pengaduan masyarakat Rap Sonang. Data yang terperinci dan berbasis kondisi riil diperlukan agar hasil evaluasi dapat mengukur sejauh mana sistem ini mampu mengurangi antrean dan mengatasi keluhan masyarakat. “Kita ingin masyarakat benar-benar merasakan manfaat dari inovasi pelayanan. Setiap keluhan harus ditangani dengan cepat dan berbasis data nyata,” tegas Bupati.

Selain itu, kebersihan RSUD Tarutung menjadi perhatian serius. Meski telah ada perbaikan, masih ditemukan laporan terkait kebersihan yang perlu segera ditangani. Untuk itu, Bupati meminta agar ditetapkan penanggung jawab kebersihan melalui bagian umum, sehingga pelaksanaan lebih terarah dan akuntabel.

Wakil Bupati menambahkan bahwa program peningkatan pelayanan seperti pendaftaran online harus disosialisasikan dengan jelas dan terperinci, termasuk melalui media sosial resmi. “Sosialisasi itu penting, supaya masyarakat tahu dan bisa memanfaatkan layanan dengan baik. Informasi harus sampai secara terbuka dan mudah diakses,” ujar Wakil Bupati. Ia juga menegaskan pentingnya rapat bersama Dinas Kesehatan dan Puskesmas untuk membahas sistem pendaftaran online dengan data yang akurat.

Tidak hanya pada pelayanan, pemerintah daerah juga menekankan pentingnya rencana induk pengembangan sumber daya manusia (SDM) dan fasilitas kesehatan di RSUD Tarutung. Pemetaan kebutuhan tenaga kesehatan, alat kesehatan, ambulance, hingga infrastruktur gedung harus dilakukan secara terperinci. Selain itu, RSUD Tarutung diminta segera membentuk tim percepatan pembangunan rumah sakit umum di Silangit serta menyusun jadwal rapat bersama dokter spesialis dengan Bupati, Wakil Bupati, dan Direktur RSUD.

Sebagai penutup, Bupati menegaskan pentingnya membangun teamwork yang solid untuk mencapai pelayanan prima melalui disiplin, pelayanan yang handal, dan keramahan tenaga kesehatan. “Kami ingin RSUD Tarutung menjadi rumah sakit kebanggaan masyarakat Tapanuli Utara. Karena itu, mari kita wujudkan pelayanan yang semakin baik dengan kerja sama dan komitmen bersama,” ujar Bupati. Hasil tindak lanjut dari rapat ini akan dievaluasi kembali pada Oktober 2025.