Pemerintah Kabupaten Tapanuli Utara terus memperkuat layanan pengaduan masyarakat melalui kanal TAPASAHAT (TAput Peduli Aduan banSos dan keseHAtan Terpadu).
Kanal ini menjadi wadah untuk menampung aduan terkait bantuan sosial dan pelayanan kesehatan di wilayah Taput.

Wakil Bupati Tapanuli Utara Dr. Deni Parlindungan Lumbantoruan, S.T., M.Eng. memimpin rapat tindak lanjut pengelolaan kanal tersebut.
Rapat berlangsung di Ruang Kerja Wakil Bupati, Senin (20/10/2025), didampingi Kadis Kominfo, Kadis Sosial, Kadis Kesehatan, dan Wakil Direktur RSUD Tarutung.

Wabup menegaskan bahwa kanal TAPASAHAT merupakan bagian dari upaya pemerintah mewujudkan pelayanan publik yang cepat dan tepat sasaran.
Ia menyampaikan bahwa kanal ini diharapkan mampu memperkuat koordinasi antarperangkat daerah dalam menangani setiap aduan masyarakat.

“Ke depan, masyarakat dapat mengadukan langsung melalui kanal resmi, bukan hanya lewat media sosial,” ujar Wabup Deni Parlindungan Lumbantoruan.
“Dengan begitu, laporan dapat segera ditindaklanjuti oleh perangkat daerah terkait,” tambahnya.

Dalam rapat tersebut, disepakati dua langkah utama, yakni penyempurnaan kanal aduan melalui Google Form dan WhatsApp, serta pembentukan grup koordinasi lintas perangkat daerah.
Langkah ini bertujuan mempercepat tindak lanjut dan memastikan setiap laporan masyarakat mendapat respon optimal.

Melalui kanal TAPASAHAT, Pemkab Taput menegaskan komitmennya menghadirkan pelayanan yang responsif, transparan, dan terintegrasi bagi seluruh warga.
Program ini diharapkan menjadi contoh inovasi pelayanan publik yang partisipatif dan berkelanjutan.